In 2014 war E-Commerce noch eine Randerscheinung bei der Lekkerland AG.

In 2018 steht Patrick Steppe als CEO auf der „Online Marketing Rockstars“ Bühne, einem der wichtigsten Digital Events in Deutschland. Und Digitalisierung ist fest in Strategie und Organisation des 12 Mrd. Großhändlers verankert. Eine Digitale Transformation der besonderen Art.

Viele Ideen für die eigene digitale Entwicklung, aber viel Frust in der Zusammenarbeite mit Agenturen und Beratern. So lässt sich das Dilemma unseres mittelständischen Kunden GTP Schäfer vor unserer Zusammenarbeit beschrieben.

Heute hat GTP seine Vertriebsprozesse digitalisiert. Vertriebsmitarbeiter und Kunden greifen zur App statt E-Mails zu schreiben. Nur auf den persönlichen Kontakt legt der Hidden Champion nach wie vor viel Wert.

Der Aufbau eines neuen Unternehmens und Geschäftsmodells ist immer ein langer und anstrengender Prozess. Maison Héroïne hat es geschafft und seinen Product-Market Fit gefunden. Wir haben Seriengründer Anton Jurina von der ersten Idee an begleitet und sind heute stolzer Investor und Partner.

Vor allem für Handelsunternehmen ist der Aufbau eigener Digital Kompetenz elementar. Auf Basis unserer Beratung hat die Lekkerland AG (4.800 Mitarbeiter, 12 Mrd. Handelsumsatz) gemeinsam mit uns ein international tätiges Digital Hub aufgebaut. Das Digital Hub hat die Aufgabe digitale Bestellprozesse zu optimieren, digitalen Kundendialog zu managen und die Customer Experience durch neue Service zu verbessern.

Die thyssenkrupp Elevator treibt die Digitalisierung einer über 160 Jahren alten Industrie. Wie genau passen Aufzüge und Digitalisierung genau zusammen und wie sieht der Business Case dazu aus? Im Interview mit Andreas Schierenbeck, dem CEO der thyssenkrupp Elevator AG, sprechen wir über die Herausforderungen der Digitalen Transformation bei der thyssenkrupp Elevator AG.